Buongiorno,
da oggi una volta richiesto delle basi, mi chiede di spedire ad un indirizzo differente.
Non capisco, fino a ieri funzionava tutto ed ho verificato tutti i miei dati sul profilo, non manca nulla.
Grazie
Stefano
Buongiorno,
da oggi una volta richiesto delle basi, mi chiede di spedire ad un indirizzo differente.
Non capisco, fino a ieri funzionava tutto ed ho verificato tutti i miei dati sul profilo, non manca nulla.
Problema risolto, ti è arrivata l'email e giusto per renderti edotto praticamente una delle due basi (caricata massivamente) non aveva il flag in prodotto virtuale quindi il sistema prevedeva la spedizione materiale del brano e chiedeva l'indirizzo, aggiunto il flag e completato l'ordine al tuo posto.
Dammi conferma.
Grazie
Stefano
Ciao Gianni,
ora mi dice richiesta elaborata (vedi dettagli sotto) ma non mi è comparso il tasto "SCARICA"
Grazie
Stefano
Hai ricevuto una nuova email con i link di scarico oppure se non è arrivata vai nello sotrico richieste (menù a bottoncino in alto a sinistra) e scarica da li le basi, fammi sapere
Ciao Gianni,
ho ricevuto l'email ma non è presente il link x scaricare
Stefano
e le due richieste non sono presenti nello storico delle mie richieste
Controlla la posta e fammi sapere se adesso è ok
Ok Gianni,
sono riuscito a scaricare le basi.
Grazie mille
Stefano
Ok risolto
Buongiorno è la seconda volta che faccio la richiesta delle basi e completato l'ordine mi rimangono le richieste in sospeso, è possibile risolvere il problema? Grazie.
C'era un piccolo disallineamento nei tuoi profili e li ho allineati, le basi alla fine le hai scaricate, fammi sapere anche direttamente via email, se domani è ok